Gratulálunk az első foglalásodhoz! 🎉 Így kezeld egyszerűen.
🔹 Hogyan értesülsz az új foglalásról?
Amikor egy ügyfél időpontot foglal nálad:
- E-mail értesítést kapsz a regisztrált e-mail címedre (Alap és Profi csomag)
- A foglalás megjelenik a naptáradban a Vezérlőpulton
- Az ügyfél is kap egy visszaigazoló e-mailt (Alap és Profi csomag)
🔹 Foglalás megtekintése
- Lépj be a Vezérlőpultra
- A Naptár nézetben megjelenik az új foglalás
- Kattints a foglalásra a részletek megtekintéséhez:
- Ügyfél neve és elérhetőségei
- Foglalt szolgáltatás
- Dátum és időpont
- Megjegyzések (ha az ügyfél írt)
🔹 Foglalás kezelése
A foglalás részleteinél a következő lehetőségeid vannak:
- Lemondás — Ha nem tudsz fogadni az ügyfelet, lemondhatod a foglalást
- Átütemezés — Új időpontot ajánlhatsz az ügyfélnek
💡 Tipp: Reagálj minél gyorsabban az új foglalásokra — ez növeli az ügyfelek bizalmát és elégedettségét!
🔹 Emlékeztetők
Az Alap és Profi csomagban az ügyfeleid automatikus emlékeztető e-mailt kapnak a foglalás előtt, így csökken a no-show (meg nem jelenés) aránya.
ℹ️ Tudtad? Az automatikus emlékeztetők akár 40%-kal csökkenthetik a lemondások és no-show-k számát!