Gyakran Ismételt Kérdések

A FoglaljVelem egy online időpontfoglaló rendszer, amellyel az ügyfeleid a weboldaladról, közösségi médiából vagy bármilyen linkről időpontot foglalhatnak nálad. Nem kell telefonálgatni — minden automatikus.

Fodrászoknak, kozmetikusoknak, edzőknek, tanácsadóknak, masszőröknek és minden olyan szolgáltatónak, aki időpontra dolgozik. Akár egyedül dolgozol, akár csapattal.

Van egy teljesen ingyenes csomagunk, amivel elkezdhetsz dolgozni. Az Alap csomag 4 997 Ft/hó, a Profi csomag 19 997 Ft/hó. A fizetős csomagokat 14 napig ingyen kipróbálhatod!

Nem! Kapsz egy saját foglalási oldalt (pl. foglaljvelem.hu/foglalas/a-te-szalonod), amit bárhol megoszthatsz — Instagramon, Facebookon, WhatsApp-on vagy akár SMS-ben.

Igen! Az adataidat titkosítva tároljuk, a rendszer megfelel a GDPR előírásoknak. Részletekért olvasd el az Adatvédelmi tájékoztatónkat.

A foglaljvelem.hu oldalon a „Regisztráció" gombra kattintva. Választhatsz Google fiókkal (1 kattintás) vagy e-mail + jelszó kombinációval.

Igen! Az Ingyenes csomag korlátlanul ingyenes. Az Alap és Profi csomagoknál pedig 14 napos ingyenes próbaidőszakot kapsz — az első 14 napban nem vonunk le semmit.

A Vezérlőpult → Beállítások oldalon, a „Veszélyes zóna" résznél találod a fiók törlése gombot. A törlés végleges és nem visszavonható.

Megosztod velük a foglalási linked (pl. Instagram bio-ban, Facebookon, weboldaladon), ők kiválasztják a szolgáltatást, időpontot, megadják az adataikat és kész! Te és az ügyfél is kaptok értesítést.

Igen, a Vezérlőpulton a Naptár vagy Foglalások oldalon bármelyik foglalást lemondhatod. Az ügyfél automatikus e-mailt kap a lemondásról (Alap/Profi csomag).

A rendszer automatikusan kezeli ezt — ha egy időpont már foglalt, nem jelenik meg a többi ügyfélnek. Dupla foglalás nem lehetséges.

Igen! Ha telefonon vagy személyesen egyeztetsz egy ügyféllel, a Naptárban kézzel is hozzáadhatod a foglalást, így az bekerül a rendszerbe.

Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard) a Stripe rendszerén keresztül. Biztonságos és automatikus havi levonás.

Igen, bármikor lemondhatod a Beállítások → Előfizetés menüpont alatt. A lemondás után a számlázási időszak végéig használhatod a fizetős funkciókat.

Ha nem mondod le a próbaidőszak alatt, automatikusan elindul az előfizetés. Ha lemondod a 14 napon belül, semmit nem fizetsz.

Igen, minden fizetésről automatikus számlát állítunk ki, amit a Beállítások → Előfizetés résznél tölthetsz le.

Igen! Az Alap és Profi csomagban összekapcsolhatod a Google Naptáradat. A foglalásaid automatikusan megjelennek, és a Google Naptárban lévő elfoglaltságaid blokkolva lesznek.

Igen, az Alap és Profi csomagban. A foglalás előtt automatikus emlékeztetőt küldünk az ügyfélnek.

Igen! Kaphatsz egy iframe kódot vagy egyszerű gomb linket, amit beilleszthetsz bármilyen weboldalba (WordPress, Wix, saját oldal stb.).

Igen! Beállíthatod, hogy egy szolgáltatásra egyszerre több résztvevő foglalhasson (pl. csoportos edzés, jóga óra).

Igen! A fő helyszíned mellé tetszőleges számú további helyszínt vehetsz fel (pl. Budapest + Gödöllő). Mindegyik helyszínnek saját napjai és nyitvatartása van, és te döntöd el, mely szolgáltatások érhetők el az egyes helyszíneken. Az ügyfél a foglaláskor választ helyszínt.

Igen. Minden helyszín nyitvatartása független a fő helyszínedtől. Ha a fő helyen hétfő-szerda-péntek dolgozol, egy másik helyszínen nyugodtan beállíthatsz szombatot is. Ráadásul minden naphoz (ismétlődő és egyedi dátumhoz is) külön kezdő és záró időpontot adhatsz meg.

Ha egy szolgáltatás több helyszínen elérhető, az ügyfél a szolgáltatás kiválasztása után egy helyszínválasztót lát, és a naptár csak az adott helyszín szabad napjait és időpontjait mutatja. A fő helyszín automatikusan zárva azokon a napokon, amikor máshol dolgozol, így nincs dupla foglalás.

Az Apple Calendar és Outlook szinkronizáció fejlesztés alatt áll és hamarosan elérhető lesz ICS naptár formátumban.