Hogyan töltötte meg a heti óráit egy szegedi személyi edző anélkül, hogy egy fillért is hirdetésre költött volna

Gábor öt éve edzősködik Szegeden, főleg parkban és bérelt kis teremben. A módszerei jók, az ügyfelei szeretik – csak épp a naptára félig üresen kongott hétfőnként és szerdánként. "Volt egy törzsgárdám, de az új ügyfél mindig véletlenszerűen jött, ha jött" – mesélte, amikor először beszélgettünk.

A történet azért érdekes, mert Gábor nem hirdetésbe ölt pénzt. Nem volt Facebook-kampánya, nem fizetett influenszernek. Amit csinált, az sokkal egyszerűbb volt – csak épp korábban senki nem mondta el neki, hogy ez ennyire számít.

Az első probléma: a foglalás DM-ben zajlott

Gábor Instagramon hirdette magát ingyenes tartalommal, ami szépen hozta az érdeklődőket. A gond ott kezdődött, amikor valaki beírt neki, hogy "szia, mikor érnél rá?" – és Gábor csak este ért rá válaszolni, edzés közben nem nézte a telefont.

Mire visszaírtam, sokszor már nem is válaszoltak. Fogalmam sem volt, hány embert veszítettem el emiatt.

Ez az a pont, ahol a legtöbb egyszemélyes vállalkozás elvérzik. Az érdeklődés megvan, csak a súrlódás – a várakozás, a bizonytalanság – elviszi az ügyfelek jó részét, mielőtt még leülnének egy edzésre.

Mi változott

Gábor beállított egy online időpontfoglaló linket, és ezt tette ki a bio-jába, illetve minden posztja alá. Ennyi. Nem épített új landing oldalt, nem tanult meg semmilyen bonyolult marketing trükköt.

• Az érdeklődő rákattintott a linkre, látta a szabad időpontokat, és foglalt – akkor, amikor neki jó volt, nem amikor Gábornak volt ideje válaszolni.
• A rendszer automatikusan emlékeztetőt küldött a foglalás előtti napon, ami drasztikusan csökkentette a lemondásokat.
• Gábor minden reggel ránézett a napi listára edzés előtt, ahelyett hogy este 20 üzenetet kellett volna átfésülnie.

A második változás: a törzsvendégek is könnyebben foglaltak

Érdekes módon nemcsak az új ügyfelek foglaltak könnyebben – a régiek is. Korábban ők is üzenetben egyeztettek, ami azt jelentette, hogy Gábornak minden hétre külön-külön kellett szerveznie mindenkit. Az online naptárral ők maguk foglalták le a következő 4-5 alkalmat előre, ami stabilabbá tette Gábor bevételét is.

Mennyi idő alatt telt meg a naptár?

Kábé hat hét alatt állt be az új rendszer, és Gábor szerint a legnagyobb változás nem is a mennyiség volt, hanem hogy végre pontosan látta, mikor van szabad kapacitása – és tudott célzottan posztolni azokra az idősávokra, amik üresen álltak.

Mit vihetsz el ebből, ha te is egyéni vállalkozó vagy?

Nem kell nagy büdzsé ahhoz, hogy tele legyen a naptárad. Sokszor elég, ha megszünteted a súrlódást az érdeklődés és a foglalás között. Az emberek ma már hozzászoktak, hogy egy étteremben, fodrásznál vagy edzőteremben online foglalnak – ha te üzenetben egyeztetsz, egyszerűen kényelmetlenebb vagy a versenytársaidnál.

Ha te is DM-ben vagy telefonon egyezteted az időpontokat, és szeretnéd kipróbálni, milyen az, amikor a naptárad magától is telik, próbáld ki ingyen a FoglaljVelem-et.